Reklamacje i zwroty

Zwrot zakupionego produktu

Konsument oraz Przedsiębiorca uprzywilejowany mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia — bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy poinformować nas o decyzji drogą mailową lub pisemnie.

Adres do zwrotów

BEJMET
Markowa 1515
37-120 Markowa

Warunki zwrotu

Zwracany produkt powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.

Kupujący ponosi bezpośredni koszt odesłania towaru.

Zwrot płatności realizowany jest niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu otrzymania zwracanego towaru lub potwierdzenia jego nadania.

Produkty wyłączone z możliwości zwrotu

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje m.in. w przypadku:

produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie,

produktów przygotowanych według specyfikacji klienta,

produktów ciętych lub modyfikowanych na życzenie klienta,

produktów, które po montażu zostały trwale połączone z innymi elementami.

Reklamacje

W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z zamówieniem lub wystąpienia wad produktu prosimy o kontakt mailowy wraz z opisem problemu oraz — jeśli to możliwe — dokumentacją zdjęciową.

Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Dane kontaktowe

E-mail: bejmet@bejmet.com.pl
Telefon: +48 17 226 53 10

Informacje dodatkowe

Dokładamy wszelkich starań, aby oferowane produkty były zgodne z opisem oraz spełniały wymagania jakościowe dla zastosowań technicznych i przemysłowych.

W przypadku pytań dotyczących zwrotów lub reklamacji zapraszamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta.