FAQ

FAQ — Najczęściej zadawane pytania

Jak szybko realizowane są zamówienia?

Większość zamówień realizujemy w możliwie najkrótszym czasie. Informacja o przewidywanym czasie realizacji znajduje się przy każdym produkcie.


Czy produkty są dostępne od ręki?

Duża część oferowanych produktów znajduje się w naszym magazynie. W przypadku chwilowego braku dostępności skontaktujemy się z klientem po złożeniu zamówienia.


Czy wystawiają Państwo faktury VAT?

Tak. Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT.


Jakie formy dostawy są dostępne?

Oferujemy dostawę:

  • kurierem InPost,
  • do Paczkomatów InPost,
  • odbiór osobisty po wcześniejszym ustaleniu.

Od jakiej kwoty obowiązuje darmowa dostawa?

Darmowa dostawa obowiązuje od 100 zł zgodnie z aktualnymi warunkami promocji.


Jakie formy płatności są dostępne?

Akceptujemy:

szybkie płatności online,

BLIK,

płatności kartą,

PayPal,

przelew tradycyjny,

płatność przy odbiorze.


Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

Tak. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Szczegółowe informacje znajdują się w zakładce „Reklamacje i zwroty”.


Czy obsługują Państwo firmy i zamówienia hurtowe?

Tak. Realizujemy zamówienia zarówno dla klientów indywidualnych, jak i firm oraz odbiorców hurtowych.

W przypadku większych zamówień zapraszamy do kontaktu indywidualnego.


Czy produkty są wykonane ze stali nierdzewnej?

W ofercie znajdują się produkty wykonane między innymi ze stali nierdzewnej A2 oraz stali kwasoodpornej A4 — zgodnie z opisem produktu.


Czy pomagają Państwo w doborze produktów?

Tak. W przypadku pytań technicznych lub problemów z doborem odpowiednich elementów zapraszamy do kontaktu.


Czy zdjęcia produktów przedstawiają rzeczywisty towar?

Dokładamy wszelkich starań, aby zdjęcia oraz opisy produktów były zgodne ze stanem rzeczywistym. Zdjęcia mają jednak charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu produktu.


Czy wysyłają Państwo zamówienia za granicę?

W przypadku wysyłek zagranicznych prosimy o wcześniejszy kontakt w celu ustalenia kosztów i możliwości dostawy.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl